Informationen zur Barrierefreiheit

Calzature Maxstyle Sas di Marzocchi Valeria & C., mit Sitz in Via O. Malagodi, 19/A-B, 44042 Cento (FE) – Italien, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 00397090382, REA: FE – 100477 (im Folgenden der „Dienstleister“), stellt diese Informationen gemäß Art. 12 und Anhang IV der Verordnung vom 27. Mai 2022, Nr. 82, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung.

Diese Informationen beziehen sich auf den E-Commerce-Dienst, der unter den Adressen https://maxstyle.it sowie https://www.maxstyle.it (die „Website“) verfügbar ist.

Die Website ist ein E-Commerce-Dienst für Verbraucher, der auf der Plattform Shopify realisiert wurde und über den die vom Dienstleister angebotenen Produkte eingesehen und erworben werden können.

Insbesondere ermöglicht der Dienst, sofern die entsprechenden Funktionen verfügbar sind:

• das Navigieren durch Kategorien, Kollektionen, Marken und Informationsseiten;
• das Suchen, Filtern und Sortieren von Produkten;
• das Einsehen von Produktinformationen, Bildern, Eigenschaften, Verfügbarkeiten, Preisen und Werbeaktionen;
• das Auswählen etwaiger Varianten wie Größe, Farbe oder anderer Produkteigenschaften;
• das Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Produkten aus dem Warenkorb;
• den Kauf als Gast oder, sofern vorgesehen, über ein persönliches Konto abzuschließen;
• die für die Lieferung und, falls erforderlich, für die Rechnungsstellung notwendigen Daten einzugeben;
• die verfügbaren Versand- und Zahlungsmethoden auszuwählen;
• die Bestellübersicht zu überprüfen und die Daten vor der Bestätigung zu korrigieren;
• die Zahlung abzuschließen und Mitteilungen bezüglich der Bestellung zu erhalten;
• die Funktionen für Konten, Bestellungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und den Kundenservice zu nutzen, sofern verfügbar.

Der Dienstleister wendet organisatorische und technische Maßnahmen an, um den Dienst für Menschen mit Behinderungen und Nutzer von assistiven Technologien wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten.

In Bezug auf die tatsächlich auf der Website vorhandenen Merkmale und die Ergebnisse der durchgeführten technischen Überprüfungen werden insbesondere folgende Aspekte berücksichtigt:

• semantische Struktur und Inhaltsstruktur mit einer konsistenten Verwendung von Überschriften, Regionen und Beziehungen zwischen den Informationen;
• Bedienung und Aktivierung der Funktionen mit der Tastatur, mit einer konsistenten Fokusreihenfolge, einem sichtbaren Fokus und ohne Tastaturblockaden;
• lesbare und verständliche Texte und Bedienelemente mit angemessenem Kontrast, Textskalierung und Anpassung der Inhalte an unterschiedliche Bildschirmgrößen;
• Textalternativen für Bilder und andere nicht-textliche Inhalte, wenn diese für das Verständnis oder die Nutzung des Dienstes erforderlich sind;
• barrierefreie Identifizierung von Links, Schaltflächen, Feldern, Bedienelementen, Symbolen und interaktiven Komponenten;
• Formulare mit verständlichen Beschriftungen und Anweisungen, Fehleranzeigen und die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu korrigieren;
• Kompatibilität der wichtigsten Funktionen mit assistiven Technologien und Bildschirmlesesoftware;
• barrierefreie Darstellung relevanter dynamischer Mitteilungen, einschließlich Warenkorbaktualisierungen, Ergebnissen von Vorgängen und Fehlermeldungen;
• Verfügbarkeit der Inhalte und wichtigsten Funktionen auf Desktop- und Mobilgeräten.

Die technischen Überprüfungen können unter Bezugnahme auf die EN 301 549 V. 3.2.1 (2021-03), die WCAG 2.1 der Stufen A und AA sowie die 2026 verabschiedeten AgID-Leitlinien zur Barrierefreiheit von Diensten durchgeführt werden, soweit diese für den Webdienst relevant sind.

Besondere Aufmerksamkeit gilt den Funktionen, die für den Abschluss des Kaufs erforderlich sind, insbesondere der Produktauswahl, dem Warenkorb, der Dateneingabe, der Auswahl des Versands, der Identifizierung des Nutzers, den Sicherheitsmaßnahmen, der Auswahl der Zahlungsmethode, der Überprüfung der Bestellung und der Bestätigung der Transaktion.

Diese Funktionen werden so gestaltet, dass die relevanten Informationen und Bedienelemente wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind. Wenn Zahlungs-, Authentifizierungs- oder Sicherheitsdienste von Dritten verwendet werden, prüft der Dienstleister im Rahmen seiner Kontroll- und Konfigurationsmöglichkeiten die korrekte Integration dieser Dienste in den Kaufablauf und berücksichtigt dabei eventuell gemeldete oder festgestellte Probleme.

Wenn der Hersteller, der Fabrikant oder ein anderer verantwortlicher Wirtschaftsbeteiligter Informationen über die Barrierefreiheitsmerkmale der vertriebenen Produkte oder Dienstleistungen bereitstellt, werden diese Informationen dem Verbraucher im Rahmen des E-Commerce-Dienstes gemäß den geltenden Vorschriften zur Verfügung gestellt.

Der Dienst verwendet die Shopify-Plattform und kann Anwendungen, Widgets, Zahlungssysteme, Authentifizierungsdienste, Kundendienste, Einwilligungsmanagementsysteme, Logistikdienste oder andere von Dritten bereitgestellte Komponenten integrieren.

Die Verwendung von Komponenten Dritter schließt diese Funktionen nicht vom Barrierefreiheitsprüfverfahren des Dienstes aus. Wird ein Problem festgestellt, das auf eine Komponente zurückzuführen ist, die vom Dienstleister oder seinen technischen Anbietern nicht direkt geändert werden kann, werden die angemessen verfügbaren Korrektur-, Minderungs- oder Alternativmaßnahmen im Hinblick auf die tatsächlichen Handlungsmöglichkeiten bewertet.

Nutzer, die Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Inhalte oder bei der Nutzung der Funktionen der Website haben, können den Dienstleister über die folgenden Kanäle kontaktieren:

E-Mail

support@maxstyle.it

Telefon / WhatsApp

(+39) 393.8033564

Hilfszeiten

Mo-Fr: 11-12,30 / 16-17,30 (CET)

Weiterer barrierefreier Kanal

E-Mail: support@maxstyle.it

Diese Informationen werden in schriftlicher Form auf dieser Seite bereitgestellt und können auch mündlich über den oben genannten Telefonkanal oder einen anderen Sprachkanal angefordert werden. Bei Bedarf kann der Nutzer die Informationen außerdem in einem barrierefreien Alternativformat anfordern.

Um die Bearbeitung einer Meldung zu erleichtern, ist es hilfreich, wenn möglich Folgendes anzugeben:

• die betroffene Seite oder Funktion;
• die festgestellte Schwierigkeit;
• das verwendete Gerät und den verwendeten Browser;
• die eventuell verwendete assistive Technologie;
• eine Kontaktadresse, an die eine Antwort gesendet werden kann.

Die Barrierefreiheit des Dienstes wird kontinuierlich überwacht. Der Dienstleister berücksichtigt Änderungen des Designs, der Funktionen, der Apps und der verwendeten Integrationen, Plattformaktualisierungen, Inhaltsänderungen und von Nutzern erhaltene Meldungen.

Bei wesentlichen Änderungen des Dienstes und gemäß der im internen Prüfverfahren festgelegten Regelmäßigkeit werden technische Überprüfungen durchgeführt und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen sowie anschließende erneute Tests vorgenommen. Diese Informationen werden aktualisiert, wenn Änderungen am Dienst oder die Ergebnisse der Überprüfungen eine Anpassung des Inhalts erforderlich machen.

• Verordnung vom 27. Mai 2022, Nr. 82, insbesondere Art. 12 sowie Anhang I und IV;
• Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act);
• AgID-Leitlinien zur Barrierefreiheit von Diensten zur Umsetzung von Art. 21 der Verordnung 82/2022, verabschiedet mit der AgID-Entscheidung Nr. 38/2026;
• EN 301 549 V. 3.2.1 (2021-03) und WCAG 2.1, soweit für den Webdienst relevant.