Politique de confidentialité

(conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 – RGPD)

Dernière mise à jour : 03/10/2025

Par le présent document, Calzature Maxstyle S.a.s. di Marzocchi Valeria & C., dont le siège social est situé Via O. Malagodi 19/A-B, 44042 Cento (FE) – Italie, TVA et N° fiscal 00397090382, REA FE-100477 (ci-après, le « Responsable »), responsable du site www.maxstyle.it (ci-après, le « Site »), informe l’utilisateur (ci-après, l’« Utilisateur ») que les données personnelles collectées lors de la navigation et de l’utilisation des services offerts seront traitées conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et au D.lgs. 196/2003, modifié par le D.lgs. 101/2018.

La présente information prévaut, en cas de conflit, sur tout texte généré automatiquement par la plateforme.

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1. Responsable du traitement et contacts

• Responsable : Calzature Maxstyle S.a.s. di Marzocchi Valeria & C.
• Siège : Via O. Malagodi 19/A-B, 44042 Cento (FE) – Italie
• Email : info@maxstyle.it

Le Responsable n’a pas nommé de Délégué à la Protection des Données (DPD), n’y étant pas obligé selon l’art. 37 du RGPD.

2. Catégories de données traitées

• Données de navigation : adresse IP, identifiants de l’appareil, données du navigateur et du réseau, journaux système, pages visitées, date et heure des accès.
• Données fournies par l’Utilisateur : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, messages envoyés au service client.
• Données relatives aux commandes et paiements : produits achetés ou consultés, mode de paiement, statut et confirmations de commande.
• Données du compte : identifiants d’accès, préférences, historique des commandes.
• Données de tiers : coordonnées des destinataires en cas d’achats cadeaux.
• Données pour newsletter et marketing : adresse email et préférences de communication.

Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans et le Responsable ne collecte pas sciemment de données personnelles de mineurs.

3. Sources des données

• directement par l’Utilisateur (inscription, commandes, assistance);
• automatiquement via des cookies et technologies similaires;
• par des fournisseurs de services (ex. plateforme e-commerce, passerelle de paiement, transporteurs);
• par des partenaires ou tiers, dans les limites autorisées par la législation en vigueur.

4. Finalités du traitement et bases juridiques

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion des commandes, paiements, expéditions, retours, compte utilisateur et assistance client.
• Respect des obligations légales (art. 6.1.c RGPD) : obligations fiscales, comptables et de sécurité.
• Intérêt légitime du Responsable (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du Site, prévention des fraudes, protection des droits en justice, statistiques agrégées anonymes, communications de service.
• Consentement de l’Utilisateur (art. 6.1.a RGPD) : envoi de newsletters et communications promotionnelles, éventuelle profilage non automatisé.

Les prestataires de services de paiement (ex. Klarna) agissent en tant que responsables de traitement indépendants pour les données nécessaires à la gestion des paiements échelonnés, selon leurs propres politiques de confidentialité.

5. Modalités de traitement et mesures de sécurité

Le traitement s’effectue par des moyens papier, informatiques et télématiques, dans le respect des principes de licéité, loyauté et transparence, en adoptant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’art. 32 RGPD. Aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue.

6. Fourniture des données

La fourniture des données est facultative ; toutefois :

• est nécessaire pour la navigation sur le Site et la conclusion des commandes ;
• est requis pour la création d’un compte ;
• est subordonné au consentement pour les finalités marketing.

Le refus de fournir les données peut entraîner l’impossibilité de bénéficier de certains services.

7. Durée de conservation

• données d’achat et de facturation : jusqu’à 10 ans (obligations légales) ;
• données de paiement : pour le temps nécessaire à la gestion des contestations ;
• données du compte : jusqu’à la demande de suppression ;
• données d’assistance client : jusqu’à la satisfaction de la demande ;
• données marketing : jusqu’au retrait du consentement ;
• données pour la défense ou obligations légales : pour les durées prévues par la réglementation.

8. Communication des données à des tiers

Les données peuvent être communiquées à :

• personnel autorisé du Responsable;
• Shopify Inc. / Shopify International Ltd. (plateforme e-commerce);
• Sugo S.n.c. (gestion technique du Site) ;
• fournisseurs de services de paiement et établissements bancaires ;
• transporteurs et expéditeurs ;
• fournisseurs IT et consultants ;
• autorités judiciaires ou administratives, lorsque la loi l’exige.

Les tiers agissent en tant que responsables du traitement ou responsables autonomes, selon les cas.

9. Shopify et transferts internationaux

Shopify peut traiter certaines données également en tant que responsable autonome pour ses propres finalités. Les données peuvent être transférées vers des pays hors UE (ex. Canada ou États-Unis) sur la base de décisions d’adéquation ou de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques et, avec le consentement de l’Utilisateur, des cookies statistiques et de marketing/profilage. Pour plus d’informations, il est possible de consulter la Politique de Cookies dédiée.

11. Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15-22 RGPD :

• accès, rectification, suppression ;
• limitation et opposition au traitement ;
• portabilité des données ;
• retrait du consentement (sans préjudice de la licéité du traitement antérieur).

Les demandes peuvent être envoyées à info@maxstyle.it. Pour les traitements effectués de manière autonome par Shopify, se référer à l’information correspondante.

L’Utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès du Garantie pour la protection des données personnelles.

12. Marketing et retrait du consentement

Le consentement au marketing peut être retiré à tout moment via le lien de désabonnement présent dans les communications ou en écrivant au Responsable.

13. Profilage

Aucun processus décisionnel automatisé ni profilage ayant des effets juridiques ou similaires significatifs au sens de l’art. 22 RGPD n’est effectué.

14. Sécurité des identifiants

L’Utilisateur est responsable de la garde de ses identifiants d’accès et doit prendre toutes les mesures appropriées pour empêcher leur utilisation non autorisée.

15. Modifications de l’information

Le Responsable se réserve le droit de mettre à jour la présente information. Les modifications seront publiées sur le Site avec indication de la date de mise à jour.

16. Contacts

Calzature Maxstyle S.a.s. di Marzocchi Valeria & C.
Via O. Malagodi 19/A-B, 44042 Cento (FE) – Italie
Email : info@maxstyle.it