La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione
di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse
condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o
utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto
nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una
prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo
info@maxstyle.it. I resi dovranno essere
spediti al seguente indirizzo: Calzature Maxstyle - Via O. Malagodi, 19/A-B 44042 Cento (FE) - Italy.
Se il reso viene
accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni
su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente
richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui
resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo
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Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della
ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai
ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e
fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi
di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio
cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o
articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio
prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali
pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo
specifico, non esitare a contattarci.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di
ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso
sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione
Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per
qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra,
l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non
deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve
essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della
ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il
tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o
meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il
rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe
volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di
credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
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di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo
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